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北国骑士

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我们其实并不需3.15  

2011-03-14 20:11:20|  分类: 社会杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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又是一年3.15,只是因为日本大地震的缘故媒体突然失去了关注,但实际上各种报道还是不绝于耳,产品质量和客户服务质量又迎着春风到了神州大地。 

产品质量不仅仅关系到企业的命运,就如三鹿,也关系到全社会的利益,更是一个国家和民族价值观的体现。观日本大地震,大型建筑物在9级地震的震撼中几乎没有一座倒下更没有坍塌,这几乎是一个奇迹,也再次让日本建筑的质量让邻国汗颜。这是建筑质量,是中国在房地产热潮中没有解决的问题,是我们这个国家随时可能引爆的炸弹。如果要说中日房地产泡沫有何差异,就是日本在房地产泡沫最严重的时候也没有忘记建筑质量。

有一个笑话,说中国的旅游团在美国住店,当晚酒店的餐饮卫生出了点问题,第二天各国的其他旅游团都拉肚子无法出行,只有中国旅游团个个健康如常。据说是因为中国人被有毒食品长期浸染,已经百毒不侵。中国的食品安全已经到了无以复加的程度,国人已经不再相信中国的企业,甚至也不再相信国家的权威质量检测部门。比如,奶粉,进口奶粉成了国人的救命稻草,以至抢购空了香港和澳门,这不让国人汗颜?

还有一个笑话,说一个德国小伙调到北京工作,那可是健壮的德国青年,一直有一个习惯,就是天天早上起来要跑步,到了北京仍然如此,即使别人劝告也不停,结果,半年之后查出了肺癌,不久去世了。这也许是个笑话,但中国城市的空气质量已经到了严重的程度,而且,乡村的水土污染更加严重。

如果我们这一代人只知道黑猫白猫,拿子孙后代的幸福甚至是生存空间来换取,这绝对是不值得的。如果我们这些人只知道赚钱,拿消费者的生命健康做抵押,这种发展也绝对是不值得的。

产品质量和服务质量应该是天天讲,月月讲,年年讲,更要从制度和行动上采取切实有效的措施加以保障,重树国人的消费信心。当然,我们也需要反思,当自己声讨假冒伪劣的时候,自己是否也正在制造假冒伪劣?

我们其实不需要3.15,我们更需要将产品质量问题解决在生产之前,不出或者少出问题,而不是出了问题去投诉,更不要一定要等到快3.15的时候再战战兢兢。

我们还可以借助现代信息技术,比如物联网、微博等等随时随地的对产品质量加以监督和控制,而不是天天去等待那个3.15晚会!

让我们天天3.15,直到不需要3.15!

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