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北国骑士

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超市的网上商店为何不受人待见?  

2011-07-12 07:23:38|  分类: 互联网评论 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    据媒体报道,物美旗下的美廉美网上商城已关闭近一个月,物美集团甚至已经裁撤了专门负责网上商城运营的部门。在全国电子商务发展如火如荼的背景下,让人有些扼腕叹息。

    为何出现如此尴尬局面呢?

    首先,面对电子商务大发展的局面,拥有实体渠道优势的零售企业也纷纷触网,但从整个行业来看,比例仍少,并未形成规模效应,在企业管理上面临各种挑战。

     2010年的统计数据显示,上海各大主要的连锁性零售业态(1万多家店铺)开设网上商店的比例是,超市80%、家电43%、大卖场38%、便利店18%、百货店与购物中心9.8%,而全国零售上市公司触网的比例仅为9.2%,中国连锁业百强企业为7%

     所以,大多数的零售企业触网也只是当成一个辅助,电子商务的管理部门地位与决策权不足,企业更没有破釜沉舟的雄心。互联网发展的事实早就证明,互联网需要专心,任何把网络拿来却三心二意的都不会成功;

     另外,国内零售企业普遍采用的商业模式在网上肯定水土不服,收取进厂费和联营扣点等方法看似屡试不爽,但却与互联网电子商务不符,这也将零售企业的所谓采购成本优势化为乌有,电子商务不是“你卖什么我买什么”,而是“我买什么你有什么”,以前的理解消费者的方式需要变革;

     当然,这绝不是说零售企业就与网络绝缘,这些实体企业仍然具有相当的优势和基础,未来会成为电子商务的重要力量。

     互联网电子商务的服务会分为三个阶段,未来肯定会有零售企业的空间,与零售门店结合起来的社区化服务有前途,国美、苏宁等进军电子商务也存在类似的问题,如果仅仅将电子商务与实体门店只是在后台采购上合作,并不能体现优势的全部,只有将平台打通,线上和线下有机结合,统一运营,才能有前途。

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