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北国骑士

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日志

 
 

315为何让通信人心惊胆战?  

2012-03-14 00:16:19|  分类: 运营商谋略 |  标签: |举报 |字号 订阅

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每年的3月份,电信运营商都是极其难熬的时光,天天盼着快点度过15号,这样就可以睡个安稳觉了。

很多人就是想不开,为何央视偏偏与运营商过不去,每年都会发现点新东西来揭发,难道真有那么多黑暗面,揭了这么多年也该歇歇了。

其实,如果你把315看成中国特色的一场吸引眼球的晚会就可以明白其中道理。主要的理由就是,央视需要一个人人都能亲身感受到并因为付费而感到压抑,有共鸣且有打土豪一样的感觉,这个行业在目前的中国除通信行业莫属。

1、通信行业用户基数大,如今光移动电话就超过了10亿,几乎家家户户所有人都与通信有过联系,打击通信行业最容易让用户感同身受、茅塞洞开;

2、通信行业属于技术性专业性很强的领域,老百姓不可能熟悉其中的各个环节操作,抓住一两个把柄来讲,也不会被很多人揭露为外行,即便有内行看出门道,也没有社会认同;

3、通信服务环节很多,服务时时不断,出现问题的概率最大,用户的忍耐程度也比较低,再加上天然具有投诉通道,客户已经养成了有问题必找的习惯,客观上成了罪证;

4、与通信相关的领域发展极快,萝卜快了不洗泥,出现的差错也最容易,很容易找到突破口;

5、通信与广电是利益上的对手,在未来更是有领导权的争夺,新经济新媒体让传统媒体丢盔弃甲,自然不会放过这个好机会;

6、通信行业多年前的强势垄断造成了很大的社会舆论积压,虽然市场化多年也未能消除人们心中的阴影,前人植树后人乘凉,现在的运营商为曾经的邮电偿债。

是福不是祸,是祸躲不过。运营商的人们,好好睡吧!


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